La CAA : des outils pour communiquer au quotidien
La « Communication Alternative et/ou Améliorée » (CAA) désigne l’ensemble des outils, techniques et stratégies
qui permettent de remplacer ou de soutenir la parole.
🩺Vous êtes un professionnel de la santé ? Lorsque vous constatez des difficultés de communications, n’hésitez pas à recommander la CAA.
Contrairement à ce qu’on pourrait croire, beaucoup de patients et familles passent à coté de ces possibilités simplement parce que personne ne leur en a jamais parlé. Il est aussi possible pour vous de préparer des pictogrammes représentant les différents outils et étapes du soin.
🤝Vous êtes professionnel de l’accompagnement? Saviez- vous que beaucoup d’institutions surévaluent les obstacles liés à la CAA ?
Cela revient souvent à priver les personnes accompagnées de moyens de communiquer qui sont à leur portée.
Pourtant quand une personne peut mieux communiquer, tout le monde y gagne : la personne peut exprimer ses envies, ses besoins, elle ressent moins de frustration, et ses accompagnants peuvent adapter plus facilement son encadrement.
🫶Vous êtes un aidant proche ? Sachez que ces outils peuvent changer la vie de votre proche et de la votre en favorisant vos échange et votre compréhension mutuelle !
Dans tous les cas, pas besoin de connaître soi-même tous les outils de CAA !
Le plus important est de pouvoir rediriger vers un logopède qui pourra évaluer les besoins et déterminer avec la personne les moyens de communication les plus pertinents et adaptés à sa situation et à celle de son entourage.
Cette page vous propose un bref aperçu des possibilités offertes par la CAA, ainsi que des ressources et sites pour vous permettre d’en découvrir davantage. Il n’est pas nécessaire de savoir à l’avance quel outil choisir, l’essentiel est de prendre conscience qu’il n’est jamais trop tard pour explorer la CAA, surtout que de nombreuses solutions sont gratuites ou remboursées !
La CAA rassemble les différents outils pour favoriser la communication des personnes en situation de handicap. Ces outils ne sont pas nécessairement des outils de pointe technologique et peuvent parfois simplement s’appuyer sur des techniques aussi accessibles que le présente le tableau ci-dessus.
Entre les deux, une grosse partie des aides techniques proposées par la CAA repose sur des tableaux de pictogrammes.
Pour les outils sans aide technique il existe également des méthodes structurées auxquelles il est possible de se former. Parmi celles-ci :
👉 La langage Facile à Lire et à Comprendre : le FALC
Pour les aides de « haute technologie » comme des tablettes de communication et leurs applications (TDSnap, Grid, TouchChatds ou encore Avaz) :
👉 Le CRETH (Centre de ressources et d’évaluation des technologies pour les personnes en situation de handicap) permet de tester les différentes ressources afin de favoriser son choix.
👉https://lestactiles.be/mental-cognitif/ permet de parcourir les avis laissés par d’autres utilisateurs sur les différents outils
👉 https://techlab-handicap.org/ teste et documente les aides techniques, en collaboration avec les personnes concernées, aidants et professionnels de la santé.
Pour les outils non-technologiques il est possible d’emprunter des outils développés par d’autres ainsi que de composer soi-même des outils adaptés.
Plusieurs sites mettent à disposition des ressources en ce sens :
👉Le site https://arasaac.org/index.html Rassemble des pictogrammes liés aux soins de santé. Notamment des TLA (tableaux de langage assisté)
👉 les Santé-BD peuvent être un bon support également, en décrivant le déroulés de différents soins dans de nombreux domaines de la santé.
👉 De manière générale, le site https://www.caditca.com/ recueille également de nombreuses info et conseils d’usage sur ces 3 types d’outils.