Récolter et interpréter le consentement
Le consentement est un enjeu aussi complexe qu’impératif en raison des difficultés de compréhension et d’expression du patient. Il est parfois difficile pour une personne d’exprimer son désaccord face aux soins qui vont être administrés, en particulier quand le soin a déjà commencé. Il est donc recommandé d’adopter une attitude facilitant l’affirmation de la personne.
Bonnes pratiques
- Être attentif à la compréhension des actes qui vont être posés
- Observer les signaux d’adhésion ou de désaccord
- Expliquer le soin qui vient à chaque étape et montrer les instruments
- S’assurer à chaque étape (questions, pouce levé, observations, …) que la personne est toujours consentante
- Utiliser des supports visuels comme des visages avec expression, tels que ceux-ci ou encore ceux-ci
- Demander à la personne si tout s’est bien passé
- Pratiquer le Facile à Lire et à Comprendre à l’oral et à l’écrit pour s’assurer de la clarté des échanges